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Le terminal à la station-service ne peut pas lire ma carte carburant de Texaco. Que dois-je faire ?

Il peut arriver que votre carte ne soit pas acceptée dans une station. Le collaborateur de la station vous expliquera pourquoi elle n’est pas acceptée.

S’il s’avère que la bande magnétique est endommagée ou sale, veuillez dans un premier temps à la nettoyer méticuleusement.

Si vous ne pouvez malgré tout régler votre achat, il est possible que la bande magnétique sur la carte soit endommagée.

Dans ce cas, prenez contact avec notre Service en ligne ou commandez immédiatement une nouvelle carte via le Service en ligne.